Un mansionario, o job
description, è un documento volto a definire in forma scritta le mansioni di
una specifica posizione. L’organigramma e l’insieme dei mansionari definiscono
l’organizzazione aziendale. Affinché un’organizzazione sia efficiente è
necessario che non vi siano sovrapposizioni fra i mansionari: più persone
possono coprire la stessa posizione, ma non vi devono essere più posizioni che
prevedono la stessa mansione.
Per quanto ci si impegni, è improbabile che si
riesca ad elencare tutte le mansioni svolte dalla persona che copre il ruolo in
esame; al fine di evitare un utilizzo letterario del mansionario è opportuno
definirne la “mission”, ovvero l’obiettivo
che tale posizione ha nell’organigramma aziendale.
Indispensabile, inoltre,
riportare nel mansionario il nome della posizione gerarchicamente superiore e
il nome delle eventuali posizioni coordinate (i subalterni), in tal caso è bene
riportare sinteticamente le mansioni dei subalterni di cui si deve rispondere.
L’elenco delle responsabilità, degli obiettivi da perseguire, delle deleghe,
delle competenze richieste e dei mezzi di coordinamento (con il resto della
struttura organizzativa) sono altri elementi qualificanti di un mansionario.
Un
mansionario “ben fatto” consente la valutazione delle performance e la
definizione di un piano di formazione
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